Clin d'œil - Cher Emmanuel Turounet, directeur de la relation clients Canal (lettre ouverte)

Cher Emmanuel Turounet, directeur de la relation clients Canal,

Dans le numéro 2217 de Satellifax, p. 7, 6^e paragraphe, j’ai évoqué les conséquences possibles d’une intervention de la direction de la chaîne de télévision mentionnée dans le numéro 788 de Satellifax, p. 4, 7^e paragraphe, 2^e alinéa, qui conduirait à une réduction de l’offre à laquelle j’avais souscrite selon les modalités que nos journalistes reprennent dans le numéro 2354 de Satellifax, p. 13, tout en bas, avant la 3^e virgule, en fonction de la nouvelle offre d’abonnement de Canal, communiquée dans le document adressé à la rédaction lors du 78^e mail reçu le 253^e jour de l’année.

Si, cher Emmanuel Turounet, directeur de la relation clients Canal, vous trouvez que je ne suis pas parfaitement clair, je vous invite à relire votre courrier récent où vous vous réjouissez de me compter parmi vos abonnés et m’informez (comme vous devez le faire légalement) du délai me permettant d’annuler mon abonnement (ce que je ne ferai pas, je vous rassure).

Permettez-moi de vous citer le second paragraphe dudit courrier que, personnellement, je ne trouve vraiment pas plus clair que le premier paragraphe de cet article.

Début de citation :
« Nous vous informons que vos Conditions générales d’abonnement ont évolué à votre avantage et que la nouvelle version sera applicable à compter de la reconduction de votre contrat d’abonnement. Les principales modifications ont porté sur des suppressions d’articles (articles 2.1 et 2.2), précisions de termes utilisés (articles 3.2.2, 3.4.2, 4, 6.3 et 6.5 devenus 5.3 et 5.5, 7 devenu 6, 9.6 devenu 8.6, article 14 devenu 13), précision sur le point de départ du délai de rétractation en cas de mise à disposition de matériel CANAL (article 13 devenu 12) et réduction des montants des pénalités prévues à l’article 12 devenu 11. »
Fin de citation

Sans rancune, cher Emmanuel Turounet, directeur de la relation clients Canal.

Joël Wirsztel